
Order Entry Officer
Een job in staal?
Ideaal!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor onze orderverwerking.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van diverse soorten orders en het onderhouden van contact met verschillende collega's binnen de afdeling. Je zult werken binnen een dynamische omgeving waarin nauwkeurigheid, communicatie en efficiëntie centraal staan.
Wat je doet
Verantwoordelijkheden:
- Verwerken van orders in SAP voor de volgende segmentaties en afdelingen vb Sales stock.
- Aanmaken van orders op basis van klantaanvragen en bedrijfsvereisten.
- Invoeren van klantgegevens, product- of service-informatie, aantallen, data en andere relevante gegevens. Gebruik van de Purlin APP binnen de Fiori omgeving voor Sales Purlin Orders.
Afhandelen van urgente klacht orders:
- Snelle opvolging van klachten van klanten, zoals defecte producten, kwaliteitsproblemen, beschadigde goederen of verkeerd geleverde items.
- Initiëren van nieuwe orders voor urgente vervangingen met prioriteit in de productie en leveringsketen.
- Effectieve communicatie met interne afdelingen en klanten over de voortgang van vervangingsorders.
- Zorgvuldige documentatie van klachten en acties voor rapportage en verbetering.
Aanpassingen en wijzigingen in het systeem:
- Correcties in orders om te zorgen voor nauwkeurigheid en klanttevredenheid.
- Bijwerken van klantinformatie, voorraadbeheer, prijsaanpassingen en administratieve correcties.
Creëren van SAP & Workflow - Instructies:
- Ontwikkelen van gedetailleerde werk- en procesinstructies voor diverse taken binnen de organisatie.
- Zorgen voor standaardisatie, training en naleving van processen.
Andere verantwoordelijkheden:
- Verwerken van zelf facturerende facturen voor transport.
- Bijhouden en beheren van niet opgehaalde goederen FCA.
- Beheren van dagelijkse Excel-lijsten van uitstaande orders.
Wie je bent
- Goede kennis van de Nederlandse taal.
- Basiskennis Engels, Frans is mooi meegenomen.
- IT-vaardigheden, waaronder kennis van SAP s/4HANA & Fiori is een pluspunt maar geen must.
- Bekendheid met Microsoft Office, met geavanceerde Excel-vaardigheden.
- Ervaring met Visio, SharePoint en OneDrive is mooi meegenomen.
Wat je mag verwachten
- Een filevrije job.
- Een fulltime aanbieding in een dynamisch en internationaal bedrijf.
- Een aantrekkelijk salarispakket.
- Extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Maaltijdcheques.
- Mogelijkheid om een fiets te leasen.
- Veel ruimte voor eigen initiatief.
- Flexibele uren zijn bespreekbaar
- Een goede work-life balance.
- Teambuildings en bedrijfsevents.
- De kans om bij te leren en door te groeien.
- Je werkt voor een ecologisch bewust bedrijf. Ontdek ons Planet Passionate programma!